大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于意外險(xiǎn)怎么報(bào)案的問(wèn)題,于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹意外險(xiǎn)怎么報(bào)案的解答,讓我們一起看看吧。
95522意外險(xiǎn)如何報(bào)案?
客戶通過(guò)掃描二維碼或搜索“泰康人壽”微信公共賬號(hào),就能一鍵登錄泰康理賠專區(qū)。點(diǎn)擊自助服務(wù),申請(qǐng)理賠報(bào)案。
(2)電話報(bào)案:通過(guò)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95522報(bào)案或當(dāng)?shù)乩碣r服務(wù)電話進(jìn)行報(bào)案。
(3)委托報(bào)案:被保險(xiǎn)人或受益人可以委托代理人、親友進(jìn)行理賠報(bào)案。
(4)MSS系統(tǒng)報(bào)案:代理人成功登陸MSS系統(tǒng)主界面:在導(dǎo)航欄中選擇“我的理賠”,并點(diǎn)擊“理賠報(bào)案”,進(jìn)入報(bào)案操作頁(yè)面。
(5)網(wǎng)絡(luò)報(bào)案:登錄公司網(wǎng)站泰康在線進(jìn)行報(bào)案。
意外險(xiǎn)如何報(bào)案?
當(dāng)意外保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人或受益人、被保險(xiǎn)人應(yīng)該盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn),然后按照保險(xiǎn)公司的要求一步步完成理賠流程。那么,意外險(xiǎn)怎么報(bào)案?有哪幾種方式?
1、上門報(bào)案;
2、電話(傳真)報(bào)案;
3、委托業(yè)務(wù)代表報(bào)案;
4、網(wǎng)上報(bào)案。
為了讓保險(xiǎn)公司能夠更及時(shí)處理理賠事宜,在報(bào)案時(shí)應(yīng)盡量詳細(xì)地提供如下資料:
?。?)報(bào)案人姓名
?。?)聯(lián)系電話、地址
?。?)事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)
?。?)出險(xiǎn)原因
意外險(xiǎn)過(guò)了多久就不能報(bào)了?
意外險(xiǎn)超過(guò)2年不理賠。意外險(xiǎn)的理賠時(shí)效是自事故發(fā)生之日起兩年內(nèi),若兩年內(nèi)申請(qǐng)人未向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償,則保險(xiǎn)公司默認(rèn)申請(qǐng)人放棄請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利;
意外險(xiǎn)一般要求在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,以便于保險(xiǎn)公司開展理賠調(diào)查,超過(guò)48小時(shí)不能作為保險(xiǎn)公司拒賠的理由,但因此造成損失不能確定的情況,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。
意外險(xiǎn)的理賠流程是什么?需要準(zhǔn)備什么材料?
出了險(xiǎn)不要慌,要第一時(shí)間跟投保的單位聯(lián)系,報(bào)案成功。時(shí)間拖得太久的話,理賠會(huì)變得困難。如果是長(zhǎng)期治療的,也需要及時(shí)報(bào)案。報(bào)案成功后按照客服提示來(lái)操作。需要準(zhǔn)備如下材料:
1、理賠申請(qǐng)書(保險(xiǎn)公司會(huì)提供)
2、保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證(現(xiàn)在一般電子保單)
3、被保險(xiǎn)人身份證明(身份證)
4、門/急診病歷、門診發(fā)票、費(fèi)用清單或處方;
5、若住院,住院小結(jié)、住院費(fèi)用原始發(fā)票、費(fèi)用明細(xì)清單;
6、意外事故證明(交通事故須提供交通事故責(zé)任認(rèn)定書;工傷事故須提供相關(guān)單位工傷證明等);
7、被保險(xiǎn)人(被保險(xiǎn)人未成年則提供監(jiān)護(hù)人)銀行賬戶。在資料齊全,案件清晰的情況下,理賠一般很快。
到此,以上就是小編對(duì)于意外險(xiǎn)怎么報(bào)案的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于意外險(xiǎn)怎么報(bào)案的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。